Stand: 25. Juli 2026
Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über den Flowtrecs-Onlineshop verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage, an wen Daten übermittelt werden und welche Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bestehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist I-TRONIK, Gerarda 22, 72-006 Mierzyn, Polen, USt-IdNr. PL8522543293. Datenschutzanfragen richten Sie an info@flowtrecs.com oder postalisch an die obige Anschrift.
2. Verarbeitete Daten
- Bestell- und Kontodaten: Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Kontodaten, bestellte Produkte, Bestellnummer und Bestellverlauf.
- Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionskennung. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden grundsätzlich direkt vom gewählten Zahlungsdienst verarbeitet.
- Kontakt- und Servicedaten: Nachrichten, Beschwerden, Rücksendungen, Gewährleistungs- und Supportinformationen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sicherheitsprotokolle und, nach Einwilligung soweit erforderlich, Cookie- und Nutzungsdaten.
- Steuer- und Verwaltungsdaten: Angaben für Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten.
Wir erhalten Daten direkt von Ihnen bei Bestellung, Kontoeröffnung oder Kontaktaufnahme sowie automatisch über erforderliche technische Funktionen. Zahlungs- und Versandpartner können Angaben wie Zahlungsstatus oder Zustellnachweis übermitteln.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung, Kundendienst und gesetzliche Gewährleistung | Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuern und verbraucherrechtliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie Rechtsansprüche | Berechtigte Interessen an sicherem Betrieb und Rechtsverteidigung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Nicht erforderliche Analyse, Cookies oder elektronische Werbung | Einwilligung, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Bei berechtigten Interessen wägen wir diese gegen Ihre Rechte und vernünftigen Erwartungen ab. Sie können dieser Verarbeitung widersprechen.
4. Pflicht zur Bereitstellung
Als erforderlich gekennzeichnete Daten werden benötigt, um eine Bestellung zu bearbeiten, zu bezahlen und zu liefern oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Ohne sie können wir den Vertrag möglicherweise nicht schließen oder erfüllen. Angaben für optionale Analyse oder Werbung sind freiwillig und beeinflussen den Kauf nicht.
5. Empfänger
Wir übermitteln Daten nur soweit erforderlich an Kategorien von Empfängern wie Zahlungsdienstleister, Banken, Beförderer, Hosting- und IT-Anbieter, Wartungs- und Sicherheitsdienstleister, Buchhaltung, Rechts- oder Steuerberatung sowie zuständige Behörden, wenn dies gesetzlich verlangt wird. Jeder Empfänger erhält nur die für seine Aufgabe erforderlichen Daten und handelt je nach Rolle als Auftragsverarbeiter oder eigener Verantwortlicher.
6. Übermittlungen außerhalb des EWR
Einige IT-, Zahlungs- oder Analysedienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dann nutzen wir einen zulässigen Mechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder genehmigte Standardvertragsklauseln, und erforderlichenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen. Informationen zu den anwendbaren Garantien können Sie unter info@flowtrecs.com anfordern.
7. Speicherdauer
- Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen: für die nach Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlichen Fristen;
- Kontodaten: während das Konto aktiv ist und danach, soweit für gesetzliche Pflichten oder Ansprüche erforderlich;
- Beschwerden, Rücksendungen und Gewährleistungskorrespondenz: für die Bearbeitung und bis zum Ablauf anwendbarer Verjährungs- oder Gewährleistungsfristen;
- Sicherheitsprotokolle: nicht länger als für Sicherheit und Missbrauchsuntersuchungen erforderlich;
- einwilligungsbasierte Daten: bis zum Widerruf oder Wegfall des Zwecks, vorbehaltlich notwendiger Nachweis- und Verjährungsfristen.
Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrung vorgeschrieben ist.
8. Cookies und Analyse
Erforderliche Cookies ermöglichen Warenkorb, Sitzungssicherheit, Sprachauswahl und Checkout. Eine Einwilligung ist nicht nötig, soweit sie technisch unbedingt erforderlich sind. Nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich Google Analytics sofern aktiviert, dürfen nur nach Einwilligung eingesetzt werden, soweit diese erforderlich ist. Analysedaten können besuchte Seiten, Gerät, Browser und ungefähren Standort umfassen.
Sie können nicht erforderliche Cookies annehmen oder ablehnen und eine Einwilligung später über die Cookie-Einstellungen des Shops widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung nicht. Cookies können auch im Browser gelöscht oder blockiert werden; notwendige Funktionen können dann eingeschränkt sein.
9. Ihre Rechte
Je nach Umständen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten und Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie können sich außerdem bei der polnischen Aufsichtsbehörde Urząd Ochrony Danych Osobowych oder bei der zuständigen Behörde des EU-Landes beschweren, in dem Sie wohnen, arbeiten oder einen Verstoß vermuten.
Richten Sie Anträge an info@flowtrecs.com. Zum Schutz der Daten können wir angemessene zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Über diesen Onlineshop treffen wir keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen. Sollte sich dies ändern, informieren wir vorab über Logik, Bedeutung und erwartete Folgen.
11. Sicherheit und Änderungen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung ein. Wir können diese Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder Pflichten aktualisieren. Die aktuelle Fassung und das Änderungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.