Senast uppdaterad: 25 juli 2026
Frakt och leverans
Vi skickar med transportföretag som DPD, FedEx, GLS och UPS. Spårningsnummer tillhandahålls när det finns tillgängligt. Beställningar behandlas och skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter mottagen betalning. Informationen i kassan och orderbekräftelsen gäller för den enskilda beställningen.
Fraktkostnaden omfattar hantering, emballage och transport. Samla om möjligt produkterna i en beställning, eftersom separata beställningar kan skickas och debiteras separat.
Vägledande internationella fraktkostnader och leveranstider
| Destination | Kostnad | Beräknad tid efter avsändning |
|---|---|---|
| Zon 1: Tyskland, Tjeckien, Litauen, Slovakien |
från 20 € | 2–4 arbetsdagar |
| Zon 2: Österrike, Belgien, Danmark, Estland, Frankrike, Ungern, Lettland, Luxemburg, Nederländerna, Slovenien |
från 25 € | 3–6 arbetsdagar |
| Zon 3: Grekland, Irland, Italien, Malta, Portugal, Spanien, Sverige, Finland |
från 35 € | 4–7 arbetsdagar |
| Utanför EU: Storbritannien, Norge, Schweiz, USA med flera |
beräknas i kassan | 5–10 arbetsdagar |
Tiderna är uppskattningar, inte garanterade leveransdatum. Den exakta kostnaden visas innan beställningen slutförs. För destinationer utanför EU kan tull, lokala skatter och tullklareringsavgifter tillkomma. Dessa ingår inte om inget annat tydligt anges i kassan.
Risk under transporten
Vid konsumentköp ansvarar vi för risken för förlust eller skada tills konsumenten, eller en tredje part som konsumenten utsett och som inte är transportören, har tagit emot varan fysiskt. Kontrollera paketet vid leverans och anmäl synliga skador eller saknade varor så snart som möjligt via kontaktformuläret. En skadeanmälan till transportören begränsar inte dina lagstadgade rättigheter gentemot oss.
Ångerrätt och returer
Konsumenter kan frånträda köpet utan att ange något skäl genom att skicka ett tydligt meddelande inom 14 dagar efter mottagandet. Därefter har konsumenten ytterligare 14 dagar på sig att returnera varan. Använd knappen nedan, standardformuläret för utövande av ångerrätten eller skicka ett mejl till info@flowtrecs.com.
Efter att du meddelat oss ska varorna returneras till I-TRONIK, Gerarda 22, 72-006 Mierzyn, Polen. Bifoga ordernumret. Konsumenten står för den direkta kostnaden för en vanlig retur om detta har meddelats i förväg. Vid en befogad reklamation av felaktiga eller fellevererade varor står vi för nödvändiga returkostnader.
Konsumenten får undersöka produkten på samma sätt som i en butik. Originalförpackningen är inte ett absolut villkor för ångerrätten. Konsumenten kan endast bli ansvarig för värdeminskning som beror på hantering utöver vad som krävs för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion.
Återbetalning
Vid utövande av ångerrätten återbetalar vi alla mottagna betalningar, inklusive kostnaden för vår standardleverans till konsumenten. Den extra kostnaden för ett dyrare leveranssätt som konsumenten valt återbetalas inte. Återbetalningen görs inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet om att köpet ångras, med samma betalningsmetod om inget annat avtalats. Vi får vänta med återbetalningen tills varorna har återlämnats eller konsumenten har visat att de skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Fullständiga villkor, undantag och standardformuläret finns i våra köpvillkor.